Wiersz szybkich filtrów u góry C-Level Board steruje każdym widżetem na tej tablicy.
Filtry dostępne zawsze
Zakres dat
Zakres dat określa okres używany przez wszystkie widżety. To ustawienie jest przechowywane lokalnie w przeglądarce i nie jest zapisywane jako część tablicy.
Zespół / Agent
Zespół / Agent określa, które zespoły i agenci są uwzględniani. Jeśli wybrane wartości nie mieszczą się już w wierszu, Ender Turing przycina widoczne etykiety i pokazuje wskaźnik +N teams lub +N agents, aby wskazać, że aktywne są dodatkowe wybory.
Filtry opcjonalne
Obok filtrów wymaganych możesz wyświetlać maksymalnie trzy filtry opcjonalne:
Type — filtruje według typu rozmowy.
Direction — filtruje według kierunku rozmowy, np. przychodząca lub wychodząca.
Topics — filtruje według jednego lub kilku tematów rozmowy.
Konfigurowanie wiersza filtrów
Kliknij ikonę ustawień po prawej stronie wiersza szybkich filtrów.
Włącz lub wyłącz potrzebne filtry opcjonalne.
Opcjonalnie włącz kompaktowy tryb wyświetlania dat.
Wszystkie trzy filtry opcjonalne można włączyć jednocześnie.
Zapisywanie ustawień filtrów
Filtry inne niż daty można zapisać wraz z tablicą. Zapisane wartości obowiązują innych użytkowników otwierających tę tablicę. Podczas przechodzenia między tablicami filtry są resetowane do zapisanych wartości wybranej tablicy.
Zakres dat działa inaczej: pozostaje lokalny dla Twojej przeglądarki i nie jest zapisywany wraz z tablicą.
Jeśli masz uprawnienie System Settings Manage, możesz zapisać układ filtrów jako domyślny dla organizacji w menu konfiguracji. Ustawienie domyślne dotyczy wszystkich użytkowników i widoków panelu korzystających z tego samego wiersza szybkich filtrów.
Ważne
Filtry dotyczą każdego widżetu na tablicy. Sprawdź aktywne filtry przed porównaniem wartości lub wyeksportowaniem raportu.