Przejdź do głównej zawartości

Zarządzanie listą Tematów

Ta instrukcja opisuje pracę z etykietami i filtrami, a także archiwizowanie, przywracanie, usuwanie, importowanie i eksportowanie Tematów.

Etykiety

Etykiety pomagają uporządkować katalog Tematów. Mogą na przykład oznaczać inicjatywę, odpowiedzialnego użytkownika lub grupę wewnętrzną.

Etykiety nie wpływają na automatyczne określanie Tematu.

Jak dodać etykietę?

  1. Wybierz odpowiedni aktywny Temat.

  2. Kliknij + Add labels.

  3. Wybierz istniejącą etykietę lub utwórz nową dla tego Tematu.

W widoku archiwalnym nie można edytować etykiet.

Wyszukiwanie i filtrowanie

Pole wyszukiwania nad tabelą wyszukuje Tematy według nazwy. Listę można również filtrować według etykiet i typu kategoryzacji.

  • Use Gen AI;

  • Use Rules;

  • Human Only.

Domyślnie wybrane są wszystkie typy. Jeśli co najmniej jeden typ jest wyłączony, filtr jest uznawany za aktywny i nie można zmieniać kolejności Tematów przez przeciąganie.

Filtry zmieniają wyłącznie sposób wyświetlania listy. Nie zmieniają ustawień Tematów.

Lista Tematów: wyszukiwanie, etykiety, typy, pozycja i dostępne działania

Archiwizowanie Tematu

Archiwizacja zatrzymuje przypisywanie Tematu do nowych rozmów, ale zachowuje historyczne przypisania.

  1. Otwórz widok Active.

  2. Znajdź odpowiedni Temat.

  3. Kliknij ikonę archiwizacji.

  4. Potwierdź działanie.

Po zarchiwizowaniu Temat jest ukryty w standardowym użyciu i nie jest już przypisywany do nowych rozmów.

Przywracanie Tematu

  1. Przejdź do widoku Archived.

  2. Znajdź odpowiedni Temat.

  3. Kliknij ikonę przywracania.

  4. Potwierdź działanie.

Po przywróceniu system ponownie zaczyna przypisywać Temat.

Zarchiwizowane Tematy są dostępne wyłącznie do przywrócenia lub usunięcia. Nie można ich edytować, przenosić ani dodawać do nich etykiet.

Usuwanie Tematu

Przed usunięciem Temat należy zarchiwizować. Próba usunięcia aktywnego Tematu spowoduje wyświetlenie komunikatu, że najpierw należy przenieść go do archiwum.

  1. Otwórz widok Archived.

  2. Znajdź odpowiedni Temat.

  3. Kliknij opcję usuwania w jego wierszu.

  4. Potwierdź usunięcie.

Po usunięciu:

  • Temat i jego ustawienia zostają usunięte;

  • wcześniejsze przypisania w rozmowach nie są już powiązane z nazwą Tematu.

Usunięcie jest nieodwracalne. Jeśli chcesz jedynie przestać używać Tematu i zachować historię, należy go zarchiwizować.

Importowanie Tematów

Do importu używany jest plik Excel w formacie .xlsx.

  1. Otwórz stronę Topics.

  2. Kliknij + Import.

  3. Wybierz plik .xlsx.

  4. Kliknij Upload.

Jeśli nazwa co najmniej jednego Tematu z pliku już istnieje w obszarze roboczym, cały import zostanie odrzucony. Żaden Temat nie zostanie utworzony, a w oknie dialogowym pojawią się nazwy powodujące konflikt.

Eksportowanie Tematów

  1. Otwórz stronę Topics.

  2. Kliknij ikonę eksportu do programu Excel.

  3. Poczekaj na pobranie katalogu Tematów.

Eksport obejmuje wyłącznie Tematy typu Use Gen AI. Tematy Use Rules nie są uwzględniane, ponieważ format eksportu nie obsługuje definicji reguł.

Importu i eksportu można używać do zbiorczego konfigurowania Tematów, przenoszenia ich między środowiskami lub tworzenia kopii zapasowej katalogu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?