Рядок швидких фільтрів угорі C-Level Board керує всіма віджетами цієї дошки.
Фільтри, доступні завжди
Діапазон дат
Діапазон дат визначає період, який використовують усі віджети. Це налаштування зберігається локально у вашому браузері, а не як частина дошки.
Команда / Агент
Команда / Агент визначає, які команди й агенти включені. Якщо вибрані значення більше не вміщуються в рядку, Ender Turing обрізає видимі позначки та показує індикатор +N teams або +N agents, щоб було видно, що активні додаткові вибрані значення.
Додаткові фільтри
Поруч з обов’язковими фільтрами можна показувати до трьох додаткових:
Type — фільтрує за типом розмови.
Direction — фільтрує за напрямком розмови, наприклад вхідна чи вихідна.
Topics — фільтрує за однією або кількома тематиками розмов.
Налаштування рядка фільтрів
Натисніть значок налаштування праворуч у рядку швидких фільтрів.
Увімкніть або вимкніть потрібні додаткові фільтри.
За бажанням увімкніть компактне відображення дат.
Усі три додаткові фільтри можна ввімкнути одночасно.
Збереження налаштувань фільтрів
Фільтри, не пов’язані з датами, можна зберегти разом із дошкою. Збережені значення застосовуються до інших користувачів, які відкривають цю дошку. Під час переходу між дошками фільтри скидаються до збережених значень вибраної дошки.
Діапазон дат працює інакше: він залишається локальним для вашого браузера й не зберігається разом із дошкою.
За наявності дозволу System Settings Manage можна зберегти компонування фільтрів як стандартне для організації через меню налаштування. Стандарт застосовується до всіх користувачів і представлень панелі, які використовують той самий рядок швидких фільтрів.
Важливо
Фільтри застосовуються до кожного віджета на дошці. Перевірте активні фільтри, перш ніж порівнювати значення або експортувати звіт.